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[内容紹介] どうしたら、あの人の役に立てるだろう？ あたりまえすぎて見過ごされていた「協力関係」の原理原則を、組織行動論のグル、エドガー・シャインが、身近な事例から、わかりやすく提示する。 「親切のつもりで」、あるいは「相手の助けになるように」とった行動が、実は相手にとってはそうでなかったということは多い。 仕事にとどまらず、日常生活でも、こうした体験は誰もが記憶にあるだろう。 では、なぜ、こうした齟齬が起きてしまうのか。起こらないようにするには、どうすればよいのか。 起きてしまったときには、どんな措置を講ずればよいのか。 こうした疑問に答えていくのが本書だ。 |
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人を助けるとはどういうことか 本当の「協力関係」をつくる7つの原則
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エドガー・H．シャイン/金井真弓 英治出版 2011年04月
