督促OL 修行日記  著:榎本まみ

ノンフィクション






[内容紹介]


入金要請の電話をかけると、お客様から罵声の嵐…。

日本一ストレスフルな職場・督促コールセンターに配属された著者は
入社半年後には体重が10キロも減ってしまう・・・

しかしある時、一念発起!

気弱なOLがトホホな毎日を送りながらも
独自に編み出したノウハウで
年間2000億円の債権を回収するまでの実録。



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