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[内容紹介] 入金要請の電話をかけると、お客様から罵声の嵐…。 日本一ストレスフルな職場・督促コールセンターに配属された著者は 入社半年後には体重が10キロも減ってしまう・・・ しかしある時、一念発起！ 気弱なOLがトホホな毎日を送りながらも 独自に編み出したノウハウで 年間2000億円の債権を回収するまでの実録。 |
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ノンフィクション
マレタイム 著：佐々木真紀
督促OL 修行日記 著：榎本まみ
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